Satışta Fark Yaratma Formülleri Eğitimi'nde, satış ekibiniz profesyonel, çözüme dayalı satış tekniklerini uygulayacak son metotları öğrenecektir.
Grup projeleri, bireysel egzersizler, testlerden oluşan dikkatle hazırlanmış bir program uygulanmak suretiyle, satış personeliniz kendi kişisel konumlarında daha fazla nasıl profesyonel olabileceklerini göreceklerdir. Eğitimin sonunda kişisel aksiyon planları çıkarılacaktır.
Satışta Fark Yaratma Formülleri Eğitimi Genel İçeriği
1) Hedef Belirlemek ve Zamanı Etkin Kullanmak
Satış her zaman hedeflere göre çalışır, satış yapar, ancak her satış temsilcisi kendisine verilen hedefler doğrultusunda kendi ajandasını programlamalıdır. Kişisel organizasyon hedefleri, zamanı etkin kullanabilmek, öncelikli müşteri ziyaretleri ve kişisel aksiyon hedeflerini belirlemeyi öğrenmek ve uygulamak satışın büyük bir yüzdesini oluşturmaktadır.
2) Satışta başarıyı getiren faktör; İlet – İşim
İşimiz İlet- işim ise ; önce karşı taraf ile uyum kurmalıyız ki güven sağlayabilelim, etkileme ve ikna ancak güven olursa olur, bu nedenle satışta kullanılması gereken beden dili, ses tonu ve kelimeler etkin olmak durumundadır. Sözlü ve sözsüz beden dili kullanımı ve karşı tarafın beden dilini okuma alıştırmaları ile sesimizdeki vurgu ve tonlama alıştırmaları yapılarak satış temsilcisinin işinin iletmek olduğu ortaya konulur.
3) Farklı stillere göre satış nasıl yapılır ?
Satış temsilcisi ne kadar iyi satarsa satsın, herkes kendi stiline göre satın alır ! 4 ana stil profili üzerine çalışılınarak her stilin satın almada ne istediği, neye önem verdiği belirlendimi satış çok daha hızlı gerçekleşir.
4) Satış Sunumu
Satış görüşmesi sırasında müşterinin dikkatini sürekli kılmak adına neler yapılmalı bölümünde zaman kullanımı, hedefler, beden dili, ses tonu ve farklı stillere göre iletişim bölümlerinin tekrarı yapılacak şekilde satış sunumu uygulamaları ile öğrenilenler davranışa dönüştürülür.
5 ) Bana faydası ne?
Hepimiz her zaman bu soruyu sorarız? Neden sana randevu vereyim, neden seni dinleyeyim, neden senden satın alayım? Bana Faydası Ne ? İşte bu noktada ürünümüzün yada hizmetimizin özelliklerini değil müşteriye faydasını satacağız.
6 ) Sorgulama Sanatı
Freud demiştir ki; zihinlerimizin sadece % 10’u buz dağının üzerinde % 90’ı buz dağının altında, müşterimizin gerçek ihtiyaç ve isteklerini belirleyebilmemiz için doğru soruları sormalıyız, soru sorma sanatı tüm incelikler ile işlenir. Müşterinin dile getirmediği ihtiyaçları ancak soru sorma sanatı ile açığa kavuşabilir.
7 ) Etkin Dinleme Becerileri
İki kulak, bir ağza sahibiz... O vakit organlarımızı neden bu orantıda kullanmıyoruz? Dinleme testi ve egzersizleri yapılarak kişiler dinlemenin önemini kavrarlar.
8 ) Aksiyon Planı
Konfüçyüs’ün dediği gibi;
“Duyarsam unuturum, görürsem hatırlarım, uygularsam öğrenirim.”
Satışta Fark Yaratma Formülleri eğitimi testler, vaka çalışmaları ve uygulamalar ile yapılmaktadır. Eğitimin sonunda katılımcılar, hangi becerilerini geliştirecekler? Konusunda yazılı olarak bir aksiyon planı ile eğitimden ayrılırlar.
Satışta Fark Yaratma Formülleri Eğitimine Kimler Katılmalı?
- Satış dünyasında çalışan herkes
- Satış becerilerinin gelişim alanlarını farketmek isteyen satış danışmanları
- Satış motivasyonlarını artırmak isteyenler
- Satış oyunları ile yeni farkındalık yaşamak isteyenler
- Satış bilgilerini tazelemek isteyenler
- Satışa yeni başlayanlar