Amaç
Koçluk süreci, bireyleri gerçeği görmeye yönelik daha fazla seçenek bulmaya ve sonra daha proaktif ve daha üretken bir iş yaşamına yol açacak olan bu seçenekleri hayata geçirme yöntemlerini keşfetmeye teşvik eden bir süreçtir.
Koçluk sürecinde birey farkındalık kazanımı ve değişim yönetimi için vardır. Farkındalığı yüksek, seçenekleri geniş bir çerçeveden görebilen ve bu seçenekleri hayata geçirme cesaretine sahip bireyler etkin işletilmiş koçluk sürecinin doğal sonucudur.
Yöneticinin bu teknikten fayda sağlayabilmesi ve çalışanın performansı üzerinde pozitif bir etkide bulunması için, yönetici ve çalışanın daha önce problemi konuşmuş ve hatta tanımlamış ve düzeltici bir davranışın olacağı konusunda anlaşmış olmaları gerekir. Bu koçluğun uygulamasına tabi tutulan kişinin problemi, yanlış uygulamayı anlamasına ve arkasından ne yapması ve ne yapmaması halinde neyin daha iyi olacağı, yapılması gerekirken yapılmayan şeyin; yapılmaması gerekirken yapılan şeyin ne olduğunu anlaması imkanını verecektir.
Davranışsal Hedefler
Bu eğitim programı sonunda katılımcılar ;
Ø Koçluğun çalışana, yöneticiye ve kuruma faydalarını anlayacaklar,
Ø Koçluk sürecini öğrenecekler,
Ø Koçluk becerilerini geliştirecekler,
Ø Koçluk uygulamalarını anlayacaklar,
Ø Çalışanlarına masa başı incelelemede bulunmanın katkısını farkedecekler,
Ø Hedefleri ve amaçları net olarak belirleyebilecekler,
Ø Yap – Yapma komutları yerine kişinin potansiyelini ortaya çıkartabilecekler,
Ø Yetenekleri keşfedecek ve yetenekleri geliştirecekler,
Ø Zorlu çalışanları motive edecekler,
Ø Düzeltici tarzlarını etkinleştirebilecekler,
Ø Çözüm odaklı bakış açısını geliştirecekler,
Ø Geribildirim verme konusunda ustalaşacaklar,
Ø Tarafsız değerlendirmeyi öğrenecekler,
Ø Öğretme ve öğrenme tarzı farklılıklarına göre ilerleyeceklerdir.
Eğitim Yöntemi
Ø Kapsamlı ve interaktif bilgi paylaşımı
Ø Öğrenmeyi destekleyecek test ve analizler
Ø Renkli ve güncel örnekler
Ø Bireysel ve grup çalışmaları
Ø Senaryo ve uygulamalar
Eğitim İçeriği
Koçluğun Değeri
Ø Koçluk süreci
Ø Koçluk becerileri
Ø Koçluğun özü ve faydaları
Ø Koçluk ve mentorluk
Ø Yönetirken koçluk yapmak
Teşhis Soruları
Ø Bilgi, beceri, inanç sorgulama
Ø Deneyim, yetenek, istek sorgulama
Bilgi soruları
Ø Sondaj soru sorma tekniği
Etkin Dinleme
Ø 4 boyutlu dinleme
Ø Koçluk ve dinlemenin önemi
Ø Dinlerken düşünmek
Hedef Belirlemek
Ø Ne istediğini bilmek
Ø Hayatta 3 beceri
Ø Hedef nedir?
Ø Hedef nasıl olmalıdır?
Ø Hayalden hedefe giden süreç
Ø Hedefler ve motivasyonu doğru yönetebilmek
GROW Modeli ile Koçluk
Ø Amaçlar
Ø Şimdiki durumun haritası
Ø Seçenekleri sorgulatma
Ø Aksiyona geçmek
Ø STEER Modelini birleştirmek
POWER Modeli Koçluk
Ø İstenilen durumu netleştirmek
Ø Adım adım yapılacakları belirlemek
Ø Amaca ulaşıldığını resmetmek
Geri Bildirim ve Koçluk
Ø Geri bildirimin tanımı
Ø Geri bildirim için doğru reçete
Ø Yapıcı ve yıkıcı geri bildirim
Tarafsız Değerlendirme
Ø Algı yönetimi
Ø Koç olarak uzaktan bakabilmek