Amaç
Eğitimin amacı kişinin, insan sermayesine ve yatırımına destek olacak gerekli davranış, bakış açıları ve becerilerini geliştirmek için farkındalık yaratmaktır.
Kurum kültürünün çalışanlar tarafından tanınması ve ‘Biz’ diliyle konuşabilen ekipler yaratmayı, çalışanların bireysel katkı ve bağlılığını en üst seviyeye çıkarmaya yarayacak yaklaşımları aktarmayı hedefleyen bir programdır.
Davranışsal Hedefler
Bu eğitim programı sonunda katılımcılar;
Ø Biz kültürü ve bakış açısının önemini kavrayacaklar,
Ø Kendi davranışları ile takım çalışmasını teşvik edecekler,
Ø Kişisel kalite kavramının önemini anlayacaklar,
Ø Geleneksel kalite yaklaşımında yeni bir boyut olan ‘’kalitenin insan boyutu’’nu farkedebilecekler,
Ø Ürün ve hizmet kalitesinin yanı sıra, kişisel kalite gelişimine odaklanabilecekler,
Ø Kişisel kalitesi yüksek sonuçlar ortaya koyabilmek için yapılması gerekenleri bilecekler,
Ø İşlerine karşı heves ve pozitif bir tutum oluşturacaklar,
Ø Yaptıkları işlerin önem ve etkisini vurgulayacaklar,
Ø Takım bireyleri, hedeflere ulaşmak için motive olacaklar,
Ø Farklı yaklaşımların olabileceğini kabul ederek uyum, işbirliği ve iletişimi teşvik edeceklerdir.
Eğitim Yöntemi
Ø İnteraktif ve herkesin bire bir katılımı
Ø Anlatılan konuların iş hayatına nasıl aktarılacağına dair oyunlar
Ø İletişim stilleri testi
Ø Top oyunu
Ø Takımdaşlık ve iletişim oyunu : Pisa Kulesi
Eğitim İçeriği
Ø Olumlu bakış açısı
v Başarılı çalışanların özellikleri
v Değerlerimizi ileriye taşıyabilmek
v Olumlu bakış açısı
Ø Performansı ortaya koyabilmek
v Kişisel kalitenin önemi
v İyi ve kötü performans göstermek
v Top oyunu
Ø Kişisel kalite
v Hedef belirlemek
v Ne istediğini söylemek
v Kişisel sorgulama
v Mercedes’te neler iyi? Neler değişse daha iyi olur?
v Kişisel motivasyonu sağlamak
Ø Hepimiz farklıyız
v İletişim stilleri testi
v Analitik, cana yakın, yönlendiren ve dışa vuran tarzlar
v Kendini tanımak
v 4 farklı stili anlamak ve adapte olarak uyum sağlamak
v Anlama ve anlaşılmanın önemi
Ø Beden dili – ses tonu ve kelimelerin önemi
v Olumlu tavır tutum
v Düşünce – duygu – davranış
v Nasıl görünüyorum, nasıl konuşuyorum, nasıl davranıyorum?
v Dinlemenin önemi
v Anlamak için soru sorma becerisi
Ø Sorumluluk almak
v Takım olmak
v Elini taşın altına koymak
v Uygulama oyun: Pisa Kulesi