Rgs' de Satış Becerileri Eğitimindeyiz
Perakende Satış Eğitimi Genel İçeriği
- Perakende’de ilk izlenimin önemi
- Sözsüz beden dili kullanımı
- Rahat ve yoğun zamanlarda farklı hoşgeldiniz ve ağırlama teknikleri
- Perakende özel 5 aşamalı başarı tekniği uygulaması
- Karşı tarafın sözsüz beden dilini okumayı öğrenme
- Uyum kurma, karşı tarafın tercih ettiği stilde iletişime geçme
- Güven yaratma ve güveni koruma
- İhtiyaç belirlemek, değer sunma
- Aktif dinleme becerilerini kullanma
- Sunumu yapmak, satışı kapatma
- Yüksek, çapraz ve ek satış teknikleri
- Kurum imajını müşteriye fayda olarak sunma
- İtiraz ve şikayetleri yönetebilme
- Kişisel çaba ve yaşam hedefleri belirleme
- Takımdaşlığın önemini kavrama
- Müşteri portföyü oluşturmak ve müşteri takibi yapmak
- Perakende’de başarıyı getiren 8 önemli faktörü benimsemek